Ta fidélité est précieuse. Il était naturel de la remercier.

Parce que chaque commande témoigne de ta confiance, Exeption’Nails a crée un programme de fidélité pour te récompenser au fil de tes achats. Une façon simple de te remercier de faire partie de cette belle aventure.

J'ACCÈDE À MON ESPACE FIDÉLITÉ

1€ = 1 Point Fidélité

Choisis le moment idéal pour profiter de tes récompenses

Chaque point te rapproche d’un bon d’achat.  Tu es libre d’utiliser tes points dès qu’un palier est atteint ou de continuer à les cumuler. Plus tu attends, plus tes récompenses deviennent avantageuses. À toi de choisir la stratégie qui te correspond !

Ta première récompense est à portée de main ! Profite d’un bon d’achat de 5€ ou poursuis ta collecte pour accéder à des avantages encore plus intéressants.

Déjà 10€ de récompense ! Tu peux les utiliser immédiatement ou patienter encore pour debloquer un palier encore plus avantageux.

La fidélité commence à être largement récompensée. En atteignant ce palier, tu bénéficies d’un bon d’achat de 30€

Le palier ultime ! Ta fidélité est récompensée par un bon d’achat exceptionnel de 100€, réservé aux clientes les plus fidèles.

C’est très simple : tu n’as aucune démarche à effectuer.
Dès que tu possèdes un compte client sur Exeption’Nails, tu es automatiquement inscrite au programme de fidélité. À chaque commande passée en étant connectée à ton compte, tes points sont crédités automatiquement.

Tu cumules des points de fidélité à chacun de tes achats réalisés sur le site Exeption’Nails – Roxane.

1€ dépensé = 1 point de fidélité

Pour que tes points soient automatiquement crédités, veilles à être connectée à ton espace client au moment de passer ta commande. Les achats effectués sans connexion à ton compte ne pourront malheureusement pas être associés à ton programme de fidélité.

Non. Le programme de fidélité est une toute nouvelle fonctionnalité mis en place à partir du 8 Juillet 2026.
Les points sont donc attribués uniquement sur les commandes à compter de cette date.
En revanche pour remercier nos clientes de leur fidélité, 150 points de bienvenue ont été crédités sur chaque compte client lors du lancement du programme. Une belle façon de commencer à profiter de vos avantages dès aujourd’hui !

Connecte-toi à ton espace cliente sur le site Exeption’Nais, puis rends-toi dans la rubrique I Mon Compte > Récompenses
Tu peux y consulter à tout moment ton solde de points, suivre ta progression et découvrir les récompenses auxquelles tu as accès.

Tes points de fidélité peuvent être échangés contre des bons d’achats.
Tu peux le faire de deux manières différentes :

  • Au moment de passer commande, dans ton panier : sélectionne Echanger des récompenses, puis choisi ta récompense et clique sur Echanger, copie ensuite le code promo figurant au dessus de ta réduction ou clique directement sur Appliquer.
  • Dans ton espace compte client : rubrique Mon Compte > Récompenses > Réclamer des récompenses, puis sélectionne la récompense que tu souhaites obtenir et clique sur Réclamer maintenant.

Bonne nouvelle ! Tes points de fidélité n’ont aucune date d’expiration. Tu peux les cumuler à ton rythme et les utiliser quand tu le souhaites, sans limite de durée.
Profites-en pour économiser tes points et atteindre la récompense qui te fait plaisir !